همه پرداختها در ارم هاست از طریق ناحیه کاربری و بهصورت آنلاین انجام میشود.
پرداخت فاکتور
- وارد ناحیه کاربری شوید — فاکتورهای پرداختنشده در داشبورد و منوی «مالی ← فاکتورها» دیده میشوند.
- فاکتور را باز کنید و روی «هم اکنون پرداخت کنید» کلیک کنید.
- به درگاه امن زرینپال منتقل میشوید؛ با هر کارت بانکی عضو شتاب پرداخت کنید.
- پس از پرداخت، فاکتور خودکار «پرداخت شده» میشود و سرویس/دامنه بلافاصله فعال یا تمدید میگردد.
اعتبار حساب (کیف پول)
- از منوی «مالی ← افزودن اعتبار» میتوانید حساب خود را شارژ کنید تا فاکتورهای بعدی خودکار از اعتبار پرداخت شوند.
- اگر بخشی از مبلغ فاکتور از اعتبار کسر شده باشد، درگاه فقط مانده فاکتور را از شما میگیرد.
سوالات متداول
- پول کم شد ولی فاکتور پرداخت نشد؟ تا ۷۲ ساعت بعد، مبلغ توسط بانک به کارت شما برمیگردد. اگر برنگشت، شماره پیگیری تراکنش را در تیکت بفرستید.
- فاکتور اشتباه است؟ قبل از پرداخت تیکت بزنید تا اصلاح کنیم.
- رسید میخواهم؟ نسخه چاپی/PDF هر فاکتور از داخل همان فاکتور قابل دانلود است.
نکته: چند روز مانده به سررسید هر سرویس، فاکتور تمدید صادر و ایمیل میشود — تمدید بهموقع یعنی سایت بدون قطعی.