راهنمای سریع برای شناسایی و رفع رایجترین خطاهایی که ممکن است روی سایت ببینید:
خطای 500 — Internal Server Error
- معمولاً از فایل
.htaccessخراب یا افزونه/قالب معیوب است. - فایل
.htaccessرا موقتاً تغییر نام دهید و سایت را تست کنید. - در وردپرس: پوشه
wp-content/pluginsرا موقتاً تغییر نام دهید تا افزونه خراب مشخص شود. - گزارش دقیق خطا در فایل
error_logداخل همان پوشه ثبت میشود — آن را بخوانید.
خطای 503 / 508 — Resource Limit Reached
- یعنی مصرف منابع پلن (CPU / RAM / پردازش همزمان) موقتاً پر شده است.
- در سیپنل بخش Resource Usage را ببینید تا بدانید کدام منبع پر شده.
- عوامل رایج: افزونههای سنگین، رباتهای خزنده، کش نداشتن سایت. فعالکردن افزونه کش (مثل LiteSpeed Cache برای وردپرس) معمولاً مشکل را حل میکند.
- اگر بازدید سایت واقعا بالا رفته، از ناحیه کاربری پلن خود را ارتقا دهید.
خطای 403 — Forbidden
- دسترسی فایل/پوشه اشتباه است: پوشهها باید
755و فایلها644باشند. - گاهی فایروال امنیتی سرور درخواست مشکوک را مسدود میکند — اگر مطمئنید درخواست سالم است، تیکت بزنید تا بررسی کنیم.
خطای 404 — Not Found
- آدرس اشتباه است یا فایل وجود ندارد. در وردپرس، از Settings ← Permalinks یکبار Save بزنید تا لینکها بازسازی شوند.
اگر خطا برطرف نشد، متن کامل خطا + آدرس صفحه + ساعت وقوع را در تیکت برای ما بفرستید تا سریعتر بررسی کنیم.
